Norsk versjon under

Privacy Policy

At Re-Treats.no, we are dedicated to protecting your privacy. This privacy statement explains how we collect, use, and safeguard your personal data in accordance with applicable privacy laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

1. What information do we collect?

We collect personal data when you use our website, book a stay, or contact us, such as:

  • Name

  • Contact details (email, phone number)

  • Payment information

  • Address (for bookings)

  • Stay preferences

  • IP address and browser information

2. How do we use your information?

We use your personal data to:

  • Process bookings and payments

  • Provide customer service (confirmations, reminders, information)

  • Customize your experience based on preferences

  • Marketing (with your consent)

3. Sharing your information

We do not share your personal data with third parties, except for:

  • Service providers (payment, IT support)

  • Legal obligations (if required by law)

We never sell your personal data to third parties.

4. Data retention

We store your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law.

5. Your rights

You have the right to:

  • Access your personal data

  • Request corrections

  • Request deletion when no longer necessary

  • Restrict the processing of your data

  • Data portability (transfer your data to another provider)

  • Withdraw consent at any time

To exercise your rights, contact us at [email protected].

6. Cookies

We use cookies on our website to enhance user experience. You can disable cookies in your browser settings, though this may affect website functionality.

7. Security

We take information security seriously and implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, use, modification, or deletion.

8. Changes to this policy

We may update this privacy policy occasionally to reflect changes in our practices or legal requirements. Any updates will be posted on this page.

9. Contact information

For any questions regarding this privacy policy or our handling of personal data, please contact us at:

Email: hello@retreats.no
Phone: +47 94989493

We are committed to ensuring your data is protected and handled responsibly.

Personvernerklæring for Re-Treats.no

Hos Re-Treats.no er vi forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlover, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger du gir oss når du bruker nettsiden vår, bestiller et opphold, eller kontakter oss for spørsmål. Dette inkluderer:

  • Navn

  • Kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer)

  • Betalingsinformasjon (når du foretar en booking)

  • Adresse (når det er nødvendig for administrasjon av bookinger)

  • Preferanser for oppholdet (f.eks. matpreferanser, aktivitetsønsker)

  • IP-adresse og nettleserinformasjon (når du bruker nettsiden)

2. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • Behandling av bookinger og betalinger: For å administrere ditt opphold og sikre at du får den servicen du har bestilt.

  • Kundeoppfølging: For å sende deg bekreftelser, påminnelser og informasjon om ditt opphold.

  • Tilpasset opplevelse: For å forbedre din opplevelse ved å tilpasse tjenestene etter dine preferanser.

  • Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om tilbud, nyheter og kampanjer relatert til Re-Treats.no.

3. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra:

  • Tjenesteleverandører: For eksempel betalingsløsninger og IT-leverandører som hjelper oss med å drifte nettsiden og betalingssystemet.

  • Når det er lovpålagt: Vi kan være pålagt å dele dine opplysninger med offentlige myndigheter dersom dette kreves av loven.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

4. Lagring av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er påkrevd i henhold til lovgivning.

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forhold til dine personopplysninger:

  • Innsyn: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.

  • Rettelse: Du kan be om at uriktige opplysninger blir rettet.

  • Sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger hvis det ikke lenger er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for.

  • Begrensning av behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger i visse situasjoner.

  • Dataportabilitet: Du kan be om å få overført dine opplysninger til en annen tjenesteleverandør.

  • Trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt samtykke til behandling av personopplysninger, kan du trekke dette tilbake når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan velge å deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din, men dette kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside.

7. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller for å følge lovpålagte krav. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

  • E-post: hello@retreats.no

  • Telefon: +47 94989493